B2B-Auftrags- und Leistungsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für kostenpflichtige LumoAi-Leistungen von Jürgen Deutschmann, Auerbergsiedlung 9, 8850 Murau, Österreich, E-Mail office@lumoai.at (nachfolgend „LumoAi“).
1. Ausschließlich B2B
Die kostenpflichtigen Leistungen werden ausschließlich Unternehmern und sonstigen Geschäftskunden angeboten, die den Auftrag für ihre gewerbliche, selbständige oder berufliche Tätigkeit erteilen. Verbraucherbestellungen werden über den Online-Checkout nicht angenommen. Der Besteller bestätigt diesen B2B-Status vor dem Absenden des Formulars ausdrücklich.
2. Vertragsschluss und Zahlung
Bei den Fixpreis-Produkten Lumo Plan, Lumo Fix Pack und Lumo Strategy sowie beim Lumo Monitor werden die Auftragsdaten zunächst unter einer LUMO-Auftragsnummer gespeichert. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung im sicheren Stripe Checkout erfolgreich abgeschlossen und der Auftrag von LumoAi per E-Mail bestätigt wurde. Ist der Checkout nicht aktiviert, entsteht ein Vertrag erst durch eine gesonderte persönliche Bestätigung in Textform.
Plan, Fix Pack und Strategy sind Einmalzahlungen. Der Monitor ist ein monatlich abgerechnetes Abonnement. Maßgeblich sind Produkt, Preis, Abrechnungsart und Leistungsumfang, die unmittelbar vor dem Absenden angezeigt und in der Auftrags-E-Mail zusammengefasst werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; vollständige Kartendaten werden nicht bei LumoAi gespeichert.
Die Anfrage zum Lumo Implementation Sprint ist unverbindlich und löst keine Zahlung aus. Der Sprint-Vertrag entsteht ausschließlich durch Annahme eines gesonderten schriftlichen Angebots mit verbindlichem Umfang, Preis, Zugangsvoraussetzungen und Starttermin.
3. Leistungsumfang der Online-Produkte
„Vollständiger Crawl“ bezeichnet die über Sitemap und interne Links auffindbaren und technisch erreichbaren HTML-Seiten der im Auftrag genannten öffentlichen Website. Geprüfte URLs, Abruffehler und eine allenfalls erreichte technische Sicherheitsgrenze werden offengelegt. Geschützte, unverlinkte, nur per JavaScript geladene Inhalte sowie Bilder, Videos, PDFs und externe Websites sind nur bei ausdrücklicher Vereinbarung umfasst.
- Lumo Plan · 59 € einmalig: vollständiger Crawl einer öffentlichen Website; zehn priorisierte, websitebezogene Verbesserungen; je Verbesserung zwei konkrete Umsetzungsschritte, erwartete Wirkung und prüfbare Erfolgskontrolle; erste Wochenroute und 30-Tage-Reihenfolge. Lieferung per sicherem Ergebnislink innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlung und technischer Abrufbarkeit der Website.
- Lumo Fix Pack · 149 € einmalig: vollständiger Crawl einer öffentlichen Website; sechs auf die Befunde zugeschnittene Inhalts- oder Technikbausteine. Der konkrete Mix wird aus den festgestellten Lücken abgeleitet und im Ergebnis einzeln bezeichnet; enthalten sind direkt nutzbare Texte oder technische Vorgaben, Ziel-URLs, Übergabehinweise und Erfolgskontrollen. Lieferung per sicherem Ergebnislink innerhalb von drei Werktagen. Das Einspielen der Änderungen in das Kundensystem ist nicht enthalten.
- Lumo Strategy · 399 € einmalig: vollständiger Crawl einer öffentlichen Website; Sichtbarkeitsdiagnose und Positionierung; vier priorisierte Zielgruppen beziehungsweise Suchabsichten; drei belegbasierte Wettbewerbs- oder Inhaltsvergleiche; Quick Wins, Kennzahlen und ein konkreter 90-Tage-Plan. Für die Vergleiche stellt der Kunde bis zu drei öffentlich erreichbare Wettbewerber-Websites bereit; fehlende Quellen werden nicht erfunden, sondern als erforderliche Ergänzung gekennzeichnet. Persönlich geprüfte Lieferung innerhalb von fünf Werktagen, sobald Zahlung und erforderliche Quellen vorliegen.
- Lumo Monitor · 49 € pro Monat: monatlicher Crawl einer öffentlichen Website in einer Sprache; Readiness-Verlauf, Vorher/Nachher-Vergleich und drei priorisierte Maßnahmen mit Schritten und Erfolgskontrollen per E-Mail; Hinweis bei einem deutlichen Rückgang. Start innerhalb von zwei Werktagen nach erster Zahlung.
- Lumo Implementation Sprint · ab 990 €: kein Online-Fixpreisprodukt. Umfang, fünf konkrete Verbesserungen, Lieferobjekte, erforderliche Zugänge, Abnahme, Qualitätssicherung, Rückrollplan, Preis und Zeitplan werden im individuellen schriftlichen Angebot festgelegt. Der Richtwert von sieben bis zehn Werktagen beginnt erst nach Angebotsannahme, vollständigem Zugang und Freigabe des Umfangs.
4. Monitor: Laufzeit und Kündigung
Der Monitor verlängert sich nach jedem bezahlten Monat um einen weiteren Monat, bis er gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit in Textform an office@lumoai.at oder über eine bereitgestellte Stripe-Verwaltungsfunktion möglich und wirkt zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann das Monitoring bis zur erfolgreichen Zahlung pausiert werden.
5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt eine richtige, öffentlich erreichbare Website-Adresse, die erforderlichen Branchen- und Unternehmensangaben sowie gegebenenfalls Wettbewerber-URLs und technische Zugänge rechtzeitig bereit. Er bestätigt, zur Beauftragung und zur Nutzung der bereitgestellten Inhalte berechtigt zu sein. Verzögerungen oder unvollständige Ergebnisse aufgrund fehlender, falscher, geschützter oder technisch nicht abrufbarer Angaben verlängern vereinbarte Lieferzeiten angemessen.
Ausgelieferte Texte, Fakten, Platzhalter, rechtliche Aussagen und technische Empfehlungen sind vor Veröffentlichung vom Kunden zu prüfen. Änderungen am Live-System, Backups, Freigaben und Rückrollmöglichkeiten bleiben Aufgabe des Kunden, sofern ihre Durchführung nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
6. Ergebnisse, Nutzungsrecht und Grenzen
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die für ihn erstellten Ergebnisse für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen und anzupassen. Rechte Dritter und vorbestehende Werkzeuge, Vorlagen oder Software von LumoAi bleiben unberührt.
Readiness-Werte und Empfehlungen sind eine nachvollziehbare Orientierung auf Basis der tatsächlich abgerufenen öffentlichen Inhalte. LumoAi garantiert keine Rankings, Nennungen, Empfehlungen, Umsätze oder Ergebnisse in externen KI-, Such- oder Plattform-Systemen.
7. Klarheitsversprechen und Mängel
Enthält ein gelieferter Lumo Plan weniger als zehn konkrete, websitebezogene Verbesserungen, kann der Kunde dies innerhalb von sieben Kalendertagen nach Lieferung an office@lumoai.at melden. LumoAi bessert den Plan nach oder erstattet auf Wunsch den gezahlten Paketpreis. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Leistung bleiben unberührt.
8. Kein Verbraucher-Rücktrittsrecht
Da kostenpflichtige Leistungen ausschließlich im B2B-Bereich angeboten und bestellt werden, finden gesetzliche Verbraucher-Widerrufs- oder Rücktrittsrechte auf diese Aufträge keine Anwendung.
9. Rangfolge und Version
Ein individuelles schriftliches Angebot hat bei Widersprüchen Vorrang vor diesen Bedingungen. Im Übrigen gilt die beim Auftrag ausdrücklich akzeptierte Fassung. Version: 2026-08-10.